משלוחים למוסדות ציבור

למשלוחים למוסדות ציבור, בתי חולים, מתקני שיקום ובתי מלון, עלינו לקבל את המידע המלא, כולל שם המוסד, כתובת, טלפון ומספר החדר עם שם האורח/נמען. אנא שימו לב כי ייתכן שרוב המוסדות לא יאפשרו משלוח ישיר לחדר ולכן מוכר הפרחים המקומי שלנו יצטרך להשאיר את הפרחים בקבלה. דלפק הקבלה של המלון או צוות משרד הקבלה עלול לסרב לקחת פרחים אם הם לא יזהו את הנמען. הפרחים יכולים ללכת לאיבוד בקבלה או במשרד הפנים. במקרים אלה, Internetflorist.biz לא תהיה אחראית ולא יינתן החזר כספי.

תלונות

כאשר אינך מרוצה מהשירות שניתן ומהפרחים שקיבל הנמען, אנא שלח לנו תלונה בכתב ותמונת הזר. שימו לב שצריך תמונה מלמעלה ומהצד כדי לראות את הזר המלא. עלינו לקבל את התלונה תוך יומיים ממועד המסירה. אחרת, ייתכן שלא נוכל לשקול את תלונתך.