Kamu kurumları için teslimat

Kamu kurumlarına, hastanelere, rehabilitasyon tesislerine ve otellere yapılacak teslimatlarda, kurum adı, adres, telefon ve konuğun/alıcının adı ile birlikte oda numarası da dahil olmak üzere eksiksiz bilgilere sahip olmamız gerekmektedir. Lütfen çoğu kurumun doğrudan oda teslimatına izin vermeyebileceğini ve bu nedenle yerel çiçekçimizin çiçekleri resepsiyona bırakması gerekebileceğini unutmayın. Otel resepsiyonu veya ön büro personeli, alıcıyı tanımadıkları takdirde çiçek almayı reddedebilir. Çiçekler resepsiyonda veya ön büroda kaybolabilir. Bu durumlarda, Internetflorist.biz sorumlu olmayacak ve herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.

Sorunsuz Bir Çiçek Teslimatının Sağlanması

Bükreş Çiçekçi olarak, çiçek ve hediye teslimatı deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeye kararlıyız. Bunu başarmak için prosedür ve politikalarımıza açıklık getiren bazı temel şart ve koşulları özetledik. İstediğiniz alıcıya sorunsuz ve başarılı bir çiçek teslimatı sağlamak için lütfen bu yönergeleri inceleyin.

Kamu Kurumlarına Teslimat

Hastane, rehabilitasyon tesisi, otel gibi kamu kurumlarına yapılacak teslimatlarda eksiksiz bilgi talep ediyoruz. Bu içerir:

  • Kurumun adı.
  • Tam adres.
  • Bir iletişim telefon numarası.
  • Konuğun veya alıcının adı ile birlikte oda numarası.
Pek çok kurumun doğrudan oda teslimatına izin vermeyebileceğini lütfen unutmayın. Bu gibi durumlarda yerel çiçekçimiz çiçekleri kurumun resepsiyonuna bırakacaktır. Bazı otel resepsiyonu veya ön büro personelinin, alıcıyı tanımaması durumunda çiçek kabul etmeyi reddedebileceğini unutmamak önemlidir. Bu bazen çiçeklerin resepsiyona veya ön büroya yanlış yerleştirilmesine neden olabilir. Bu gibi durumlarda Internetflorist.biz sorumluluk kabul etmez ve ücret iadesi yapılmaz.

Ekstra Hediyeler (Eklentiler)

Teslimat

internetflorist.biz üzerinden sipariş verirken çiçek teslimatları genellikle ertesi gün gerçekleştirilebilmektedir. Çiçekçimizin müsaitlik durumuna bağlı olduğundan kesin teslimat süresinin garanti edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Belirli konumlar için, AM veya PM teslimatını seçme seçeneğiniz olabilir. Teslimat tarihinin yerel tatil veya Pazar gününe denk gelmesi durumunda çiçekçi teslimat gününü buna göre ayarlama hakkını saklı tutar. Yoğun dönemlerde bazı teslimat kesinti süreleri dalgalanabilir. Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel tarihlerde farklı koşullar geçerli olabilir. Yüksek hacimli sipariş dönemlerinde, siparişinizi verirken bu seçeneği seçmiş olsanız bile sabah veya öğleden sonra teslimatını garanti edemeyebiliriz. Bu yoğun talep dönemleri nedeniyle seçtiğiniz teslimat tarihinin uygun olmaması durumunda çiçekçi, siparişi bir sonraki güne kadar uzayabilecek mümkün olan en erken zamanda teslim etme hakkını saklı tutar.

Teslimat İçin Zorunlu Bilgiler

Teslimat ücretleri

Alıcı Mevcut Değil/Evde Değil

Değişiklikler

Aynı gün teslimat

Geç Teslimatlar

Çiçekçilerimizin kontrolü dışında gerçekleşen geç teslimatlarda para iadesi yapılmayacaktır. Alıcının evde olmaması veya belirtilen adreste bulunmaması durumunda teslimatlar gecikebilir. Çiçekçilerimiz her zaman alıcıyla telefonla iletişim kurmaya ve teslimat düzenlemelerini yapmaya çalışacaktır.

Mücbir Sebepler

Yerel çiçekçilerimizin ve Internetflorist.biz'in kontrolü dışındaki öngörülemeyen olaylar nedeniyle, talep edilen tarihte teslimatı garanti edemeyiz. Buna COVID -19 ile ilgili kısıtlamalar da dahildir. Bu gibi durumlarda, çiçekçi teslimatı birkaç gün sonra bile yapma hakkını saklı tutar.

İptal politikası

Çiçek siparişinizi iptal etmeniz gerekiyorsa, belirli sipariş numaraları için yazılı iptal taleplerinin planlanan teslimat tarihinden 48 saat önce iletilmesini talep ediyoruz. Bu son tarihten sonra alınan taleplerin iptali ve iadesi garanti edilemez.

Şikayetler

Sunulan hizmetten veya alıcının aldığı çiçeklerden memnun değilseniz, lütfen buketin bir fotoğrafıyla birlikte yazılı bir şikayet gönderin. Buketin tam olarak değerlendirilebilmesi için hem üstten hem de yandan fotoğraflara ihtiyacımız olduğunu lütfen unutmayın. Şikayetlerin teslimat tarihinden sonraki 2 gün içinde alınması gerekmektedir. Bu zaman çizelgesine uyulmaması şikayetinizin dikkate alınmamasına neden olabilir.

ŞİKAYETLER

Verilen hizmetten ve alıcının aldığı çiçeklerden memnun kalmadığınızda, lütfen bize yazılı olarak şikayetinizi ve buketin resmini gönderin. Buketin tamamını görebilmemiz için üstten ve yandan bir fotoğrafımızın olması gerektiğini lütfen unutmayın. Şikayeti teslim tarihinden itibaren 2 gün içinde almalıyız. Aksi takdirde şikayetinizi dikkate alamayabiliriz.

icon-refund

Para iade garantisi

Kupon değeri için orijinal alıcıya kullanılmayan Hediye için tam geri ödeme yapabiliriz

icon-twentyfour

7/24 Müşteri Hizmetleri

Bize bir mesaj gönderin, müşteri hizmetleri temsilcimizden biri 24 saat içinde size geri dönecektir.

icon-logo

haberlere kayıt ol

En son haberlerimizi ve etkinlik güncellemelerimizi alın